شبکه پردیس جهت قدردانی از تمامی كسانی كه پیشنهاداتی در راستای بهبود و ارتقای سایت پردیس ارایه نمایند و یا اشكالات و ایرادات احتمالی موجود را بیان کنند، كارت‌های اینترنت یا تلفن بین الملل رایگان اهدا خواهد کرد.

محمدرضا: با سلام ضمن عرض خسته نباشید به همه دوستان خوب شبکه پردیس. من از مشترکان جدید شبکه شما هستم ولی با عرض تاسف باید بگویم سرویس ۱۲۸ شما که الان من انو دارم با دايال اپ فرقی نداره الان که دارم اين متنو مينويسم صفحات رو با التماس ودعا ميارم بالا. چه برسه به اينکه سرعت شبانه دو برابر؟؟؟؟؟؟؟؟
پاسخ: کاربر گرامی، سرعت دریافتی شما به عوامل مختلفی بستگی دارد. ازجمله دلایل کاهش سرعت می توان به فعال بودن Update های ویندوز، وجود ویروس در سیستم، نویز لحظه ای خط ارتباطی و ... اشاره کرد. در صورت چک کردن موارد ذکر شده، اگر مشکل همچنان ادامه داشت لطفا با پشتیبانی شبکه به شماره 4428000 تماس حاصل فرمایید. همکاران فنی در سریع ترین زمان ممکن مشکل را بررسی و مشاوره های لازم را جهت رفع مشکل ارایه خواهند نمود.
۱۵ آذر ۱۳۸۷ - ۲:۰۵

هادی: با سلام و خسته نباشید خدمت شما میخواستم بپرسم که من برای adsl ثبت نام کردم از کجا بفهمم که خطم رانژ شده است با تشکر
پاسخ: در صورت اعلام رانژه شدن خط از طرف مخابرات، پشتیبانی پردیس جهت هماهنگی نصب با شما تماس خواهد گرفت.
۷ آذر ۱۳۸۷ - ۱۷:۰۹

میثم : من در منطقه مخابراتی خاتم الانبیا فردیس هستم میخواهم ADSL بگیرم چه کار کنم
پاسخ: جهت اطلاع از مراحل ثبت نام می توانید به بخش معرفی خدمات در آدرس ( http://www.pardis.ir/services-adsl/tarrif-coverage.asp ) مراجعه نمایید. برای کسب اطلاعات بیشتر با دفتر فروش مرکزی پردیس (تلفن: 4448000) تماس حاصل فرمایید.
۷ آذر ۱۳۸۷ - ۱۳:۵۶

سعيد: با سلام ما در ماهدشت برای گرفتن ای دی اس ال از شبکه شما چه کار باید کنیم
پاسخ: کاربر گرامی، متاسفانه در حال حاضر سرویس ADSL مرکز مخابراتی ماهدشت فعال نمی باشد.
۲۹ آبان ۱۳۸۷ - ۱۵:۱۵

آریامهر: متشکرم
۲۸ آبان ۱۳۸۷ - ۱۷:۵۶

مرتضی پیشداد: سلام. بنده ساکن کرج و با 5 سال سابقه کار در شرکت الکترونیکی و مخابراتی تمایل به همکاری با شرکت شما به صورت تمام وقت را دارم.از چه طریقی می توانم اقدام کنم؟ لطفا اینجانب را راهنمایی فرمایید. با تشکر.
پاسخ: لطفا رزومه کاری خود را جهت بررسی به آدرس job@pardis.ir ارسال نمایید.
۲۶ آبان ۱۳۸۷ - ۱۵:۰۳

سامان: سايت جالب و مفيدی است موفق باشيد
۱۷ آبان ۱۳۸۷ - ۱۲:۱۵

سعيد: باسلام
من سند خانه بنامم هست ولی تلفن نه میخوام ا دی اس ال بیگیرم بیاید چکار کنم لطفا
مرا راهنمائی کنید؟.

پاسخ: جهت اطلاع از مراحل ثبت نام می توانید به بخش معرفی خدمات در آدرس ( http://www.pardis.ir/services-adsl/tarrif-coverage.asp ) مراجعه نمایید. برای کسب اطلاعات بیشتر با دفتر فروش مرکزی پردیس (تلفن: 4448000) تماس حاصل فرمایید.
۳ آبان ۱۳۸۷ - ۱۶:۵۰

فاضل منصوری: با سلام
من پسورد گم کردم ولی يوزرنم را دارم
لطفا مرا راهنمايی کنی
پاسخ: کاربر گرامی، شما می توانید شناسه کاربری یا سریال کارت خود را جهت رفع مشکل ایمیل نمایید و یا با پشتیانی فنی (تلفن 4428000) تماس حاصل فرمایید.
۱۸ مهر ۱۳۸۷ - ۸:۰۴

آزيتا: باسلام در جواب بيشتر خوانندگان گفته ايد سرويس اينترنت هوشمند در همه جا دقيقه ای ۵ تو مان است کاش يه مقايسه ای بين قيمت های سيستم Adsl خودتان هم باساير نقاط مي كرديد شما واقعا به طرز وحشتناكي گرانفروشيد انصاف هم چيز خوبي است به خدا
پاسخ: کاربر گرامی، علت تفاوت قیمت سرویس ADSL پردیس نسبت به سایر شبکه ها، تفاوت در نوع سرویس دهی می باشد، که از جمله این موارد می توان به نکات زیر اشاره نمود: عدم محدودیت ترافیک (حجم ارسال و دریافت نامحدود)، ضریب اشتراک پایین جهت حفظ پایداری سرعت در تمامی ساعتها، هزینه نصب رایگان، پشتیبانی فنی همه جانبه به صورت 24 ساعته، کیفیت بالای خدمات و ...
۱۱ مهر ۱۳۸۷ - ۱۱:۰۰

سعید: سلام از شماره ی شما زياد استفاده ميکنم به نظر من بايد قيمت ها را تا ۴ تومان در دقيقه برسانيد که اين باعث جذب بيشتر مشتری و استفاده بيشتر مردم از اينترنت ميشه وسرعت را حد اقل تا ۶تا۷ برسانيد در حال حاضر سرعت شما در حد اکثر ۳.۵ تا ۴ کيلو بيت است که برای دانلود بسيار ضعيف است
پاسخ: کاربر گرامی، هزینه استفاده از اینترنت هوشمند طبق تعرفه یکسان کشوری، دقیقه ای 5 تومان می باشد.
در خصوص سرعت دانلود، قابل ذکر است که این رقم با توجه به کیفیت خط فیزیکی شما، وضعیت سوییچ مرکز مخابراتی و عوامل فنی دیگر متغیر می باشد. در سمت شبکه تلاش نموده ایم بهترین سرعت ممکن را تامین نماییم.
۴ مهر ۱۳۸۷ - ۱:۴۳

سولماز چمكوري: سلام
سولماز چمكوري و مجيد فاتحي در مسابقه 169 برنده مسابقه شديم.
سولماز برنده كارت تلفن بين المللي به مبلغ 50000 ريال و مجيد فاتحي برنده كارت اينترنت رايگان 10 ساعته +180 ساعت رايگان برنده شده ايم .
ولي متاسفانه هنوز جايزه خود را دريافت نكرده ايم . از چه طريق مي توانم پيگير اين مسئله باشم؟؟
با تشكر
پاسخ: برندگان می‌توانند جهت دریافت جوایز خود با فروشگاه مرکزی پردیس (تلفن: ۴۴۴۸۰۰۰) تماس بگیرند.
۲۷ شهريور ۱۳۸۷ - ۱۳:۳۴

مهدی فرپور: اگر سوالات مسابقه را سختر کنید بهتر است.
من اینترنت رایگان می خواهم. تشکر
پاسخ: کارتهای اینترنت پردیس علاوه بر اعتبار اولیه، شامل 180 ساعت اینترنت رایگان (2 الی 8 صبح) می باشند که پس از اتمام اعتبار اولیه، به صورت خودکار فعال خواهد شد. در مورد سرویس اینترنت هوشمند، به ازای هر 10 ساعت استفاده از اینترنت هوشمند پردیس، می توانید 10 ساعت اینترنت نامحدود رایگان هدیه بگیرید.
۱۹ شهريور ۱۳۸۷ - ۲۱:۳۱

کاربر: سلام . امکان دارد با شش کارت شش ساعته در قرعه کشی شرکت کرد و برنده نشد ؟ لطفاً پاسخ دهید .
پاسخ: کاربر گرامی، برای شرکت در قرعه کشی ماهیانه هر 50000 ریال، یک امتیاز محسوب می شود. امتیاز دریافتی شما در ازای 6 عدد کارت 6 ساعته، 1 می باشد.
۷ شهريور ۱۳۸۷ - ۴:۲۰

قربانعلي: سايت شما سايت خوبي است
بايد دانلود نرم افزار -بازي و...... داشته باشد !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
پاسخ: دانلود نرم افزارها از طریق بخش "بانک نرم افزار" موجود بر روی سایت قابل دسترسی می باشد.
۲۰ مرداد ۱۳۸۷ - ۱۴:۰۵

محمدرضا: یادتون میاد که 4-5 ساله پیش اینترنت رایگان از ساعت 8 تا 2 ظهر میدادید ؟ باز هم از اون ا بزارید خیلی حال میدید
پاسخ: با تشکر از همراهی شما؛ کارتهای اینترنت پردیس علاوه بر اعتبار اولیه دارای 180 ساعت اینترنت رایگان (2 تا 8 صبح) می باشند.
۶ مرداد ۱۳۸۷ - ۱۷:۴۷

سامان: سلام ، سامان هستم ، یکی از مشتریان قدیمی شما . معرف حضور خانم پشتیبانی که در پردیس هستند ، هستم . چرا که اینقدر عکس برای کرج دات اینفو فرستادم و آنقدر در سیستم نظرسنجی شما و در آن اوایل کارت اینترنت مجانی استفاده کردم که به قول معروف پوست کلفت شدیم !!! خدمت شما که عرض کنم ، چند روزی است که سرعت اینترنت شما افت کرده است . دقت کنید ! اینو یکی از مشتریان قدیمی شما می گه . اصلاً راضی نیستم . در ضمن مشکل از سیستم من هم نیست و اینم بگم که خودتون با پشتیبانی تماس بگیرید !!! رسیدگی کنید . در ضمن آقا خداییش انصاف نیست که کسی که حدود هفت هشت سال است از شبکه ی شما استفاده می کند ، در قرعه کشی ماهانه ی شما همش ایرانسل برنده شه . بابا چقدر به من ایرانسل می دید . من خودم دو خط دولتی دارم و این خط های ایرانسل شما هم شده قوز بالا قوز . حالا من نمی گم سکه بدید ، چرا که اینقدر هم پررو نیستیم و رویمان را زیاد نمی کنیم ، چرا که به خودم می گم عیبه زشته مردم چی می گند !!! خلاصه چونم واستون بگه ، از من می شنوید ، ایرانسل هاتون را حذف کنید و بجاش قطعات کامپیوتر بدهید ، تا هم بدرد این دنیامون بخوره و هم بدرد اون دنیامون بخوره . بابا ام پی تری پلیری ، فلش مموری ( البته یک بار لطف کردید و جایزه دادید ) اسپیکری ، واکمنی ، وب کمی و ... را جایزه بدهید . در ضمن یک پیشنهاد دیگر هم دارم ، نتایج قرعه کسی ماهانه را از طریق سایت هم اعلام کنید . به جای اینکه این همه هزینه ی نصف صفحه چاپ اعلام نتایج را در روزنامه ی همشهری داشته باشید ، بجاش در سایتتون اعلام کنید و این هزینه را به کاربران ( هر ماه ) قطعات جایزه بدهید . سر جدتون قسم شهریورماه که نتایج را اعلام کردید ، دیگه ایرانسل ندهید !!! دستتون دستکش . یا علی ، ارادت داریم بدجور !!!
پاسخ: کاربر گرامی، در صورت اختلال در سرعت اینترنت، شما می توانید در هر زمان از شبانه روز با پشتیبانی فنی (تلفن: 4428000) تماس بگیرید؛ همکاران فنی شبکه به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی و رفع مشکلات شما می باشند.
در خصوص اهدای جوایز قرعه کشی ماهیانه، شبکه پردیس به تمامی کاربران بدون در نظر گرفتن تعداد دفعات انتخاب شدن به عنوان برنده به قید قرعه جوایزی را اهدا می نماید که این جوایز اغلب از قطعات کامپیوتری انتخاب شده اند، در صورت تکرار شدن نوع جایزه (که به صورت کاملاً اتفاقی صورت گرفته است) می توانید با دفتر فروش مرکزی پردیس (تلفن: 4448000) تماس حاصل نموده و در صورت امکان هدیه خود را تعویض نمایید.
۴ مرداد ۱۳۸۷ - ۸:۴۲

m-m: شما که بلد نیستید بازی بسازید دیگران را فریب ندهید.متشکرم
پاسخ: کاربر گرامی، بازی هایی که در بخش فهرست سایت ها قرار گرفته اند، برگرفته شده از سایتهای تفریحی می باشند. در صورتیکه با بخش خاصی مشکل دارید، لطفاً به طور دقیق اعلام فرمایید تا در اولین فرصت مورد رسیدگی قرار گیرد.
۲۳ تير ۱۳۸۷ - ۱:۴۷

هادی : ببخشید ولی کارت های شما خیلی بده برای این که من دوبار گرفتم و هر دوبار هم زمانی که تو اینترنت بودم برای چند لحضه در اومدم بیرون دیگه هر کاری میکردم به اینترنت اتصال نمیشد ولی ببخشید یازم اون ۱۸۰ ساعت رایگان رو که زدید راسته؟ ولی من که میگم نه ولی از این به بعد هم به دوستام میگم اونهاهم کارت شماهارو نگیرن من خودم هم میرم یا ژنوس می گیرم یا یکی دیگه ولی برای شما رو نمیگیرم الا هم از اینترنت هوشمند وارد شدم تازه این اینترنت هوشمندتون باز اینم خوب نیست چون قیمتش زیاده ولی من الا از یک انترنت هوشمندی که در دقیقه ۳ تومن میندازه وارد اینترنت شدم . خواهش میکنم یه فکری برای این کارتاتون هم بکنید
پاسخ: کاربر گرامی، هزینه استفاده از اینترنت هوشمند طبق تعرفه یکسان کشوری، دقیقه ای 5 تومان می باشد.
کارتهای اینترنت پردیس علاوه بر اعتبار اولیه، شامل 180 ساعت اینترنت رایگان (2 الی 8 صبح) می باشند که پس از اتمام اعتبار اولیه، به صورت خودکار فعال خواهد شد.
در صورتی که هنوز با مشکل فنی خاصی روبرو هستید می توانید با پشتیبانی فنی پردیس (تلفن: 4428000) تماس حاصل فرمایید. همکاران فنی شبکه به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی می باشند.
۸ تير ۱۳۸۷ - ۹:۵۱

رضا صادق نزاد: امروز ۲۵ خرداد است.لطفا نتایج مسابقه را اعلام کنید.ممنون
۲۵ خرداد ۱۳۸۷ - ۱۷:۲۲

سامان: با سلام و خسته نباشید . مودم بنده با اینترنت هوشمند مشکل داشت و به لطف مودمی که شبکه ی پردیس به طور امانی به من داد ، الان به راحتی کانکت می شوم . از لطف شما ممنون . در ضمن اگر امکان دارد در قسمت مانده ی اعتبار بخشی را هم برای میزان مصرف اینترنت هوشمند کابران در نظر بگیرید . پایدار و برقرار باشید . یا علی
۲۲ خرداد ۱۳۸۷ - ۱۹:۵۰

Amirhosein: سلام ...
منزل ما واقع شده است در محمد شهر شهرک مهندسی زراعی. برای استفاده از سرویس ADSL چه باید کنیم ؟!
متشکرم
پاسخ: متاسفانه فعلا در مرکز مخابراتی شما سرویس ارائه نمی شود . مناطق تحت پوشش : http://www.pardise.net/services.adsl/tarrif_and_coverage.asp
۱۸ خرداد ۱۳۸۷ - ۰:۲۴

مهرداد گردونفر : سلام در صورتی که به صورت هفتگی ایمیل به مشترکین زده و از سرویس ارائه شده و نقاط خوب و بد چگونگی سرویس آگاه شوید مفید واقع می گردد .
۱۶ خرداد ۱۳۸۷ - ۵:۵۳

علی اکبر: سایت بسیار خوبی دارید و شماره هوشمند تان بیشترین ظرفیت رو به من داد.
۱۳ خرداد ۱۳۸۷ - ۲۰:۳۱

وحید: سلام......
خیلی متشکرم از شما که روز تولد من برام کارت هدیه فرستادید... الان ۳ سال هست که من مشترک فردیس هستم.و ۳ سال هم هست که روز تولدم کارت هدیه برام فرستاده می شود.. از زحمات همه مثل مهندس پویا .خانم قهرمانی.خانم بوشهری و تمام برو بچ پردیس متشکرم..... بای بای
۱۲ خرداد ۱۳۸۷ - ۱۹:۵۷